| Domanda | Risposta | 
          
            | In quanto tempo posso ricevere gli strumenti di scrittura una volta ordinati? | La consegna media è di 10 giorni dalla approvazione della bozza di stampa; per alcune lavorazioni i tempi di consegna si possono allungare. Vi verrà indicato in fase di conferma ordine l'esatta tempistica di produzione | 
          
            | Come faccio a essere sicuro che stamperete ciò che desidero? | Prima della messa in stampa degli articoli il nostro ufficio grafico invia una bozza del soggetto di stampa; solo dopo la vostra approvazione verrà passato al reparto personalizzazioni | 
          
            | Come faccio a ricevere le penne presso la mia azienda, ufficio o abitazione? | Nessun problema, ci affidiamo per i trasporti a corrieri fidati che recapitano la merce nella maggioranza delle destinazioni in 24 ore. I tempi si allungano leggermente in alcune zone definite "disagiate", ma solitamente non si va oltre le 48 ore. Sarà nostra premura  avvisarvi il giorno della spedizione delle merce | 
          
            | Come posso pagare? | La nostra formula prevede un acconto del 20% all'ordine e saldo in contrassegno. Naturalmente è possibile pagare tutto anticipato; in questo caso omaggiamo i costi di trasporto | 
          
            | Quali metodi di pagamento accettate? | Accettiamo pagamenti tramite: Bonifico Bancario, Assegno Bancario, Contanti, Paypal, Carta di credito, Bancomat, Pay by Link di Nexy |